Webáruházunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása céljából. Az oldal böngészésével elfogadod cookie-k használatát!

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a www.slipstopshoes.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket.


Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

 

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

 

1. Üzemeltetői adatok:

  • Cégnév: Kiss Odett E.V.
  • Székhely: 3300 Eger, Pásztorvölgy utca 30.
  • Adószám: 66693237-2-30
  • Nyilvántartási szám: 37739697
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: info@slipstopshoes.hu
  • Telefonos elérhetőség: +36 30 866 5602
  • Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: NAIH - 122732/2017
  • Számlaszám:  MKB Bank 10300002-10621435-49030015

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

 

2. Megvásárolható termékek

 

-         Biztonsági gyermek és felnőtt cipők több színben

 

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.


A termék jellemzői:

  • csúszásmentes talp
  • hideg és meleg talajon is hőálló
  • könnyű, hajlékony és kényelmes
  • egyszerű felvenni, akár egy zoknit
  • szellőző, gyorsan száradó softshell anyagból készült
  • úszás közben is viselhető

Felhasználási területek:

  • tenger és medencepart
  • hajózás alatt
  • otthon (hideg, meleg és csúszós felületeken való járkáláshoz)
  • fürdőszobában (fürdés és zuhanyozás közben)
  • játszóházban (akár zoknira felvéve is védelmet nyújt a vírusokkal szemben)
  • óvodában, bölcsődében (puha talpának köszönhetően támogatja az egyensúlyérzék kialakulását, hiszen érzésre mintha mezítláb lenne a gyermek)

Használati útmutató:

  • vegye figyelembe, hogy a Slipstop cipő egy higiéniai termék
  • mindig legyen homoktól, krémtől és minden más kozmetikumtól megtisztított állapotban
  • minden használat után mossa ki kézzel és fehér szappannal, majd hagyja megszáradni
  • cipőt hagyja pihenni
  • ne mossa mosógépben, ne mossa forró vízzel, ne tegye szárítógépbe, ne használjon öblítőt és hipót, ne vasalja
  • erős klór hatás esetén a cipő veszíthet rugalmasságából és színéből, mindig öblítse ki használat után, hogy minimalizálja ezeknek a hatását
  • ne tárolja vizesen zárt helyen, mindig akassza fel kifordított állapotban, közvetlen napfénytől mentes helyre száradni
  • használat előtt mindig hagyja teljesen megszáradni
  • egyes minták és színek hamarabb fakulhatnak közvetlen napfény, kemikáliák és só hatására
  • benti használat esetén használjon vékony tiszta pamut zoknit a bőrizzadás miatt
  • éles kavicsok, durva felületek, erős súrlódás és nem rendeltetés szerű használat (motorozás, stb.) a szövött, szálas agyagot károsítja és ezáltal sérülést okozhat az a szövetben és a talpakban
  • kérjük, a használati útmutatónak megfelelően használja a terméket. Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért nem vállalunk felelősséget
  • FONTOS! A Slipstop cipő viselése csökkenti az esélyét, de a csúszásveszély mindig fennáll. Kérjük, legyen mindig körültekintő!


Egyéb fontos információk:


Kérjük a cipő átvételekor még érintetlen állapotában győződjön meg arról, hogy a megfelelő méretű lábbelit vásárolta meg. Ezt az alább módon szíveskedjen végezni: a tiszta lábbal álljon vagy állítsa rá a gyermekét a felfelé fordított még vállfán található cipőre. Amennyiben mégsem tartja megfelelőnek a méretet, kérjük vállfáról való levétel előtt jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak. Higiéniai okokból, a már viselt cipőt nem áll módunkban cserélni. Megértésüket köszönjük!

 

3. Rendelési információk

 

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetők meg, futár által történő házhoz szállítással vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt. 

 

Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

 

A rendelés menete

 

A. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.

A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a következő menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

 

B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa ,hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

 

C. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

Megrendelés követés menüpontban megtalálhatja az összes eddigi megrendelését, amit Webáruházunkban adott le. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

 

4. Regisztráció

 

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. 

A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

 

5. A megrendelések feldolgozása

 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 07:00-12:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 2-5 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől függően 3-4 hét.

 

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

 

6. A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja 

 

A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor felvesszük Önnel e-mailen a kapcsolatot, és elküldjük a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket. 
  • Személyesen történő teljesítés: Ez esetben Ön az üzemeltető székhelyén/telephelyén/átvételi pontján forintban fizeti meg a termék vételárát készpénzben, vagy előreutalással rendezheti azt.
  • Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lesz lehetséges a későbbiekben: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express
  • Utánvéttel történő teljesítés: A terméket az általunk megbízott (Foxpost) futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag nem tartalmazza, minden esetben elektronikus úton kerül kiküldésre. Amennyiben ezt nem kapja meg a rendelést leadását követő 2 munkanapon belül, úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

Házhoz szállítás díjszabása

  • Rendelési érték 0-14.000 Ft között a szállítás díja:
    • MPL futárszolgálattal házhozszállítás 1350 Ft
    • Csomagautomatába: 1050 Ft
    • PostaPont: 1050 Ft
    • Postán maradó: 1050 Ft
  • Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez plusz 215 forint adódik.
  • Ajándékutalvány vásárlása esetén az utalványt díszborítékban névre szólóan küldjük postai ajánlott levélként. Ennek a szállítási költsége 670 forint, amely egy összegben fizetendő az utalvány értékével előre utalással.
  • Amennyiben a rendelési érték meghaladja a 14.001 Ft-ot, a szállítás ingyenes.
  • Az áraink forintban értendőek és az ÁFÁ-t tartalmazzák.

 

7. Szállítási határidő

 

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 4-6 hét. 

 

8. Házhoz szállítási információk 

 

A webáruházunk által kapott megrendeléseket a Posta MPL futárai, valamint adott esetben személyesen kézbesítjük. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-16:00 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.

 

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 

 

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

 

9. Elállás joga

 

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású, érintetlen terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

 

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa kifizetett áru összértékét visszatéríteni. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

 

Kérjük kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk keletkezésére felelősséget az üzemeltető nem vállal.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

 

 

10. Szavatosság

 

A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint. 


Használati útmutató:

  • mindig legyen homoktól, krémtől és minden más kozmetikumtól megtisztított állapotban
  • minden használat után mossa ki kézzel és fehér szappannal
  • ne mossa mosógépben, ne mossa forró vízzel, ne tegye szárítógépbe, ne használjon öblítőt és hipót, ne vasalja
  • erős klór hatás esetén a cipő veszíthet rugalmasságából és színéből, mindig öblítse ki használat után, hogy minimalizálja ezeknek a hatását
  • ne tárolja vizesen zárt helyen, mindig akassza fel kifordított állapotban, közvetlen napfénytől mentes helyre száradni
  • használat előtt mindig hagyja teljesen megszáradni
  • egyes minták és színek hamarabb fakulhatnak közvetlen napfény, kemikáliák és só hatására
  • benti mindennapos használat esetén használjon vékony tiszta pamut zoknit, és öblítse ki a nap végén langyos vízzel az esetleges bőrizzadás miatt
  • éles kavicsokon, durva felületeken (homok, kő, stb.) és nem rendeltetés szerű használat (kúszás, mászás, motorozás, stb.) a szövött, szálas agyagot károsítja és ezáltal sérülést okozhat az a szövetben és a talpakban

Kérjük a használati útmutatónak megfelelően használja a terméket. Nem megfelelő használatból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget. 

Egyéb fontos információk:

Kérjük a cipő átvételekor még érintetlen állapotában győződjön meg arról, hogy a megfelelő méretű lábbelit vásárolta meg. Ezt az alább módon szíveskedjen végezni: a tiszta lábbal álljon vagy állítsa rá a gyermekét a felfelé fordított még vállfán található cipőre. Amennyiben mégsem tartja megfelelőnek a méretet, kérjük vállfáról való levétel előtt jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak. Higiéniai okokból, a már viselt cipőt nem áll módunkban cserélni. Megértésüket köszönjük!

 

 

11. Panaszok intézése 



Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni,az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

 

12. Adatkezelés

 

Adatkezelő neve, elérhetőségei

  • Az adatkezelő megnevezése: Kiss Odett E.V.(a továbbiakban: Adatkezelő)
  • Az adatkezelő levelezési címe: 3300 Eger, Pásztorvölgy utca 30.
  • Az adatkezelő e-mail címe: info@slipstopshoes.hu
  • Az adatkezelő telefonszáma: 06 30 8665602
  • Honlap: http://www.slipstopshoes.hu

Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve alvállalkozója számára (Pl: futárszolgálat), amennyiben ez a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges.