Webáruházunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása céljából. Az oldal böngészésével elfogadod cookie-k használatát!

Szállítási és fizetési információk

A megrendelt termék fizetésének módja

Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket. (bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg)

Személyesen történő teljesítés: ez esetben Ön az üzemeltető székhelyén/telephelyén/átvételi pontján forintban fizeti meg a termék vételárát készpénzben, de lehetőség van előre utalással is rendezni azt.

Utánvéttel történő teljesítés: a terméket az általunk megbízott (MPL) futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék, vagy termékek számla szerinti árát a futárnak kell készpénzzel vagy bankkártyával kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik.
Kérjük ha teheti könnyítse a futárok munkáját azzal, hogy pontos összeget készít elő.

Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lesz lehetséges a későbbiekben: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag nem tartalmazza, ezt minden esetben elektronikus úton küldjük ki, a rendeléskor megadott e-mail címre. Amennyiben a csomag átvételéig nem kapott számlát, kérjük vegye fel velünk e-mailen a kapcsolatot. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Kiszállítás díjszabása:

  • Rendelési érték 14.000 Ft-ig a szállítás díja:
    - MPL futárszolgálattal házhozszállítás 1350 Ft
    - Csomagautomatába: 1050 Ft
    - PostaPont: 1050 Ft
    - Postán maradó: 1050 Ft
  • A szállítási költség 14.001 forintot meghaladó vásárlási végösszeg esetén ingyenes.
  • Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez plusz 215 forint adódik.
  • Ajándékutalvány vásárlása esetén az utalványt díszborítékban névre szólóan küldjük postai ajánlott levélként. Ennek a szállítási költsége 670 forint, amely egy összegben fizetendő az utalvány értékével előre utalással.

Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 4-6 hét.
 

8. Házhoz szállítási információk 

 

A webáruházunk által kapott megrendeléseket a Posta MPL futárai, valamint adott esetben személyesen kézbesítjük. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-16:00 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.


Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén az üzemeltető adatai között megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Csere

Egyszeri alkalommal van lehetőség ingyenes cserére (pl. ha a méret nem megfelelő). Ilyen esetben a csere történhet:

  • Postai úton való visszaküldéssel. Ebben az esetben a visszaküldés és a cseretermék kiküldésének a költsége is a vevőt terheli.
  • Személyesen Budapesten előre egyeztetett időpontban.

Gyártásból eredendő minőségi probléma esetén lehetőség van cserére vagy visszaküldés után a vételár visszatérítésére. Minőségi problémát a termék átvételétől számított 5 munkanapon belül áll módunkban elfogadni.

Csere feltételei és menete

  • Amennyiben a cserelehetőséggel szeretne élni, a visszaküldendő terméknek a kézbesítéstől számított 30 napon belül vissza kell érkeznie számunkra.
  • Kérjük, e-mailben jelezze visszaküldési szándékát a rendelés számának feltüntetésévél és a visszaküldés okának leírásával.
  • Küldje vissza a csomagot a következő címre: Tari-Martos Kata 1037 Budapest, Testvérhegyi út 55. vagy lehetősége van a Budapesten személyesen egy előre egyeztetett időpontban.
  • Visszaküldés csak akkor lehetséges, ha a termékek az eredeti, felcímkézett állapotában vannak. A terméket nem tudjuk cserélni, abban az esetben, ha használták, viselték, mosták, átalakították, vagy károsították.
  • Postai úton történő csere esetén a csereterméket a visszaérkezéstől számított 7 munkanapon belül postázzuk. Visszatérítés esetén a termék vételárát visszaérkezést követően 10 munkanapon belül visszautaljuk, ehhez kérjük emailben vagy facebook oldalunkra küldje el bankszámla adatokat.

Egyéb fontos információk:


Kérjük a cipő átvételekor még érintetlen állapotában győződjön meg arról, hogy a megfelelő méretű lábbelit vásárolta meg. Ezt az alább módon szíveskedjen végezni: a tiszta lábbal álljon vagy állítsa rá a gyermekét a felfelé fordított még vállfán található cipőre. Amennyiben mégsem tartja megfelelőnek a méretet, kérjük vállfáról való levétel előtt jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak. Higiéniai okokból, a már viselt cipőt nem áll módunkban cserélni. Megértésüket köszönjük!


Használati útmutató:

  • vegye figyelembe, hogy a Slipstop cipő egy higiéniai termék
  • mindig legyen homoktól, krémtől és minden más kozmetikumtól megtisztított állapotban
  • minden használat után mossa ki kézzel és fehér szappannal, majd hagyja megszáradni
  • cipőt hagyja pihenni
  • ne mossa mosógépben, ne mossa forró vízzel, ne tegye szárítógépbe, ne használjon öblítőt és hipót, ne vasalja
  • erős klór hatás esetén a cipő veszíthet rugalmasságából és színéből, mindig öblítse ki használat után, hogy minimalizálja ezeknek a hatását
  • ne tárolja vizesen zárt helyen, mindig akassza fel kifordított állapotban, közvetlen napfénytől mentes helyre száradni
  • használat előtt mindig hagyja teljesen megszáradni
  • egyes minták és színek hamarabb fakulhatnak közvetlen napfény, kemikáliák és só hatására
  • benti használat esetén használjon vékony tiszta pamut zoknit a bőrizzadás miatt
  • éles kavicsok, durva felületek, erős súrlódás és nem rendeltetés szerű használat (motorozás, stb.) a szövött, szálas agyagot károsítja és ezáltal sérülést okozhat az a szövetben és a talpakban
  • kérjük, a használati útmutatónak megfelelően használja a terméket. Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért nem vállalunk felelősséget
  • FONTOS! A Slipstop cipő viselése csökkenti az esélyét, de a csúszásveszély mindig fennáll. Kérjük, legyen mindig körültekintő!