Szállítás és fizetés
A megrendelt termék fizetésének módja
Kiszállítás díjszabása:
- Rendelési érték 14.000 Ft-ig a szállítás nettó díjak:
- MPL és/vagy saját futárszolgálattal házhozszállítás 1050 Ft
- MPL csomagautomatába: 850 Ft
- Postán maradó: 850 Ft - A szállítás díja ingyenes 14.001 forintot meghaladó vásárlási végösszeg esetén, kivéve utánvét esetén, mert abban az esetben az utánvét díja hozzáadódik a számla összegéhez.
- Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez plusz bruttó 415 forint adódik.
- Ajándékutalvány vásárlása esetén az utalványt díszborítékban névre szólóan küldjük postai ajánlott levélként. Ennek a szállítási költsége 670 forint, amely egy összegben fizetendő az utalvány értékével előre utalással.
Szállítási határidő
Házhoz szállítási információk
A webáruházunk által kapott megrendeléseket az MPL futárai, valamint adott esetben személyesen kézbesítjük házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18:00 óra között. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.
Csere
Csere
Egyszeri alkalommal van lehetőség cserére (pl. ha a méret nem megfelelő). Csere igényét minden esetben e-mailben jelezze felénk. A csere történhet:
- Postai úton való visszaszállítással. Ebben az esetben akkor kell átadni a visszaküldeni kívánt terméket a futárnak, amikor az kiszállítja a már új/kért terméket. A visszaküldésnek és a csere termék kiküldésének a szállítási díja minden esetben a vásárlót terheli. Ennek a díja házhoz szállítással 2.179 Ft, ami utánvéttel fizetendő az új termék átvételekor.
- Személyesen kizárólag előre egyeztetett időpontban: 1067 Budapest, Szondi utca 15. (Csomagpont). Ebben az esetben a cserének nincsen plusz költsége.
Gyártásból eredendő minőségi probléma esetén lehetőség van cserére vagy visszaküldés után a vételár visszatérítésére. Minőségi problémát a termék átvételétől számított 5 munkanapon belül áll módunkban elfogadni.
Csere feltételei és menete
- Amennyiben a cserelehetőséggel szeretne élni, a visszaküldendő terméknek a kézbesítéstől számított 14 napon belül vissza kell érkeznie számunkra.
- Kérjük, e-mailben jelezze visszaküldési szándékát.
- Ezt követően mi felvesszük Önnel a kapcsolatot és megküldjük a csere nyilatkozatot, melyet minden esetben kötelező kitöltve visszaküldeni e-mailben.
- Amennyiben személyesen szeretné intézni a cserét úgy alábbi címen teheti meg: 1067 Budapest, Szondi utca 15. (Csomagpont).
- Visszaküldött terméket csak akkor fogadjuk el, ha a termékek az eredeti, felcímkézett állapotában vannak. Erről szükséges nyilatkoznia is a kiküldött dokumentumban. A terméket nem tudjuk cserélni, abban az esetben, ha használták, viselték, mosták, átalakították, vagy károsították. Műanyag összekötőt semmiképp ne távolítsa el a visszaküldeni kívánt termékről. Annak hiányában a terméket nem áll módunkban visszavenni.
- Visszatérítés esetén a termék vételárát visszaérkezést követően 10 munkanapon belül visszautaljuk, ehhez kérjük e-mailben küldje el a bankszámla adatokat.
Milyen esetben nincs csere lehetőség?
- Outlet termék vásárlása esetén nem tudunk csere lehetőséget biztosítani.
Fontos információk:
Kérjük a cipő átvételekor még érintetlen állapotában győződjön meg arról, hogy a megfelelő méretű lábbelit vásárolta meg. Ezt az alább módon szíveskedjen végezni: a tiszta lábbal álljon vagy állítsa rá a gyermekét a felfelé fordított még vállfán található cipőre. Amennyiben mégsem tartja megfelelőnek a méretet, kérjük vállfáról való levétel előtt jelezze ezt ügyfélszolgálatunknak. Higiéniai okokból, a már viselt, vállfáról eltávolított, biztonsági összekötő nélküli cipőt nem áll módunkban cserélni. Megértésüket köszönjük!
Használati útmutató:
- vegye figyelembe, hogy a Slipstop cipő egy higiéniai termék, ezért a csere és elállás lehetősége kizárólag érintetlen termékre vonatkozik
- mindig legyen homoktól, krémtől és minden más kozmetikumtól megtisztított állapotban
- minden használat után mossa ki kézzel és fehér szappannal, majd hagyja megszáradni
- cipőt hagyja pihenni
- ne mossa mosógépben, ne mossa forró vízzel, ne tegye szárítógépbe, ne használjon öblítőt és hipót, ne vasalja
- erős klór hatás esetén a cipő veszíthet rugalmasságából és színéből, mindig öblítse ki használat után, hogy minimalizálja ezeknek a hatását
- ne tárolja vizesen zárt helyen, mindig akassza fel kifordított állapotban, közvetlen napfénytől mentes helyre száradni
- használat előtt mindig hagyja teljesen megszáradni
- egyes minták és színek hamarabb fakulhatnak közvetlen napfény, kemikáliák és só hatására
- benti használat esetén használjon vékony tiszta pamut zoknit a bőrizzadás miatt
- éles tárgyak, durva felületek, erős súrlódás és nem rendeltetés szerű használat (motorozás, stb.) a szövött, szálas agyagot károsítja és ezáltal sérülést okozhat az a szövetben és a talpakban
- kérjük, a használati útmutatónak megfelelően használja a terméket. Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért nem vállalunk felelősséget
- FONTOS! A Slipstop cipő viselése csökkenti az esélyét, de a csúszásveszély mindig fennáll. Kérjük, legyen mindig körültekintő!